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TPV Servicio a domicilio Gestión de pedidos a domicilio
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GESTIÓN DE PEDIDOS A DOMICILIO



La aplicación BLATTA TPV.Net permite la gestión de pedidos a domicilio de la siguiente forma.

Primero, accederemos a la pantalla de venta, (con el agente que tomará el pedido). La opción recomendada en este tipo de negocios, es programar la función de Pedidos a Domicilio en la botonera de funciones, como hemos visto anteriormente. De esta forma el procedimiento será mucho más rápido.

1. NUEVO PEDIDO

- Accederemos a la función de Pedidos a Domicilio programada en la botonera de funciones y pulsaremos sobre nuevo pedido. En caso de no tener activada la función, accederemos al alta de un nuevo pedido mediante la función 200510 , y con ayuda del número de teléfono ( o nombre o dirección), localizaremos al cliente, que desea realizar el pedido.
- Una vez seleccionado el cliente (ya sea nuevo o existente), nos mostrará la pantalla de confirmación de entrada de pedido, con el número de pedido, datos de cliente, etc.
- Accederemos a la pantalla de venta, y tomaremos el pedido.
- Con ayuda del botón de Total, procesaremos el pedido. Con el botón total finalizaremos el pedido, pero no se cerrará.
     * Se imprimirán en la cocina los pedidos que correspondan.
     * Se imprimirá X copias del ticket.
     * Se especificará cómo va a pagar el cliente para el cambio.
     * Se especificará si corresponde, que el pedido es para recoger o para enviar al cliente (tendrá que estar activada la OPCIÓN PREGUNTAR PARA LLEVAR O RECOGER )

VÍDEO DEMO: GESTIÓN DE PEDIDOS A DOMICILIO

2. SALIDA DE PEDIDO


Una vez preparado el pedido, un agente, se encargará de llevar al cliente el pedido y en la aplicación se indicará quien lo realiza.
- Accederemos a la Salida de Pedidos a través de la botonera de funciones (pedidos a domicilio -> salida de pedidos) o mediante la función 200535 indicando el número del pedido que va a ser enviado.
- Indicaremos el agente que se va a encargar de entregar el pedido a domicilio (motero 1, motero 2, etc.)
- Confirmaremos el agente

En el caso de recoger, el pedido se quedará en espera.

VÍDEO DEMO:VISIONADO Y SALIDA DE LOS PEDIDOS

3. VER PEDIDOS ACTUALES

Mediante este módulo, podremos de un vistazo ver todos los pedidos y su estado actual.

Accederemos a este módulo mediante la botonera de funciones (Pedidos a Domicilio -> Ver Pedidos) o ejecutando la función 200530


4. CERRAR EL PEDIDO

Una vez regrese la persona que llevó el pedido, se cerrará el mismo, indicando si corresponde la forma de pago apropiada.

Accederemos a esta opción mediante la botonera de funciones (Pedidos a Domicilio -> Cerrar Pedido) o ejecutando la función 200540

VÍDEO DEMO: CIERRE DE PEDIDOS


5. BORRAR EL PEDIDO

Con esta opción borraremos el pedido a domicilio en curso.
 
  
 
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R:1127 r Creado 04/05/2006 12:13:21 Visto: 11389 Actualizado: 26/04/2013 11:53:56
 
  
 
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