Resolución? Inicio Tienda Foros Descargas Manual Asistencia ZOOM +

Comercial 91 082 00 46 - - - Administración y Licencias 91 547 96 40

Asistencia directa
·TPV  ·PDA  ·Colores  ·delivery  ·Alta de artículo 
Horario invierno L-J 9:00-14:00 15:00 18:30 V 9:00-18:00
Oficinas:
Plaza de España, 10 5º Izq 28008 Madrid
 

 
Secciones actuales
 
 
Ayuda TPV
Primeros pasos
Configuración
Manejo general
Altas y modificaciones
Apertura de caja
Movimientos de Caja
Cierre de la caja
Realizando una venta
Procesos durante la venta
Listado de procesos
Gestión de anulaciones
 
Gestión de anulaciones de tickets

Gestión de descuentos
Cerrando la venta
Uso de mesas
Procesos fuera de la venta
Informes y seguridad
Manejo específico por sector
Asistentes
Las funciones
Seguridad y controles especiales
Procesos especiales hispanoamérica
Preguntas y errores frecuentes (FAQ)
Anexo I
Ayuda Gestión de TPVs
Ayuda ImpRouter
Ayuda Raddar
Ayuda Distribuidor
Ayuda Cursos
Vídeos
Pasos para el registro
 
  
 
TPV Procesos durante la venta Gestión de anulaciones de tickets
titulo1/1titulo
 
 
GESTIÓN DE ANULACIONES DE TICKETS

En ocasiones, por el motivo que sea, un ticket puede estar incorrecto y es necesario anularlo.

Para ello, la aplicación dispone de unas funciones que nos permitirán anular un ticket de la caja del día.

Anular un ticket 800355

Esta función nos pedirá el número de ticket a anular, y generará un nuevo ticket en negativo que anula el anterior (un abono).
Si el ticket está facturado, deberemos utilizar otra función.

Teclee 800355 y pulse FX después introduzca el número que desee anular y pulse total.

Esta función está programada por defecto, en la botonera de funciones. Para acceder a ella utilice las teclas de navegación pulsando [>>], acceda al grupo de funciones "Funciones" y ahí tiene la función "Anula Ticket".


Anular una factura 800356

Esta función nos permite anular una factura localizándola por su número. Nos permitirá a través de su número generar la factura de anulación.

Teclee 800356 y pulse FX. A continuación introduzca el número de factura y pulse subtotal.

Listado de anulaciones 800357

Por otro lado disponemos de un listado de anulaciones que imprimirá estas operaciones. Este listado se puede programar para que sea impreso automáticamente en los cierres de caja. Para ello, activaremos la opción de "Ver resumen `Anulaciones de Tickets`" en las opciones de configuración de cierres de caja.
 
  
 
Comentarios
 
 
Añadir un nuevo comentario
Sea el primero en añadir un comentario.
 
  
 
Información
 
 
R:938 r Creado 10/01/2006 17:11:20 Visto: 5281 Actualizado: 25/04/2013 10:29:35
 
  
 
Videos YouTube de tpv
 
 
Necesitas Flash Player 8 o superior.
 
  
 
Relacionados
 
  
 
Peticion de información
 
 
Introduzca sus datos y le enviaremos información sin compromiso:
 
  
 
Historial